Кризис в бизнесе. Точка отсчета новой реальности

- Фатализм, теория неизбежности или необходимый опыт?
- Теория жизненного цикла организации. Возможна ли «вечная жизнь» компании?
- Российская и мировая статистика успехов и провалов в бизнесе
- Истории провалов экспертов Программы и известных предпринимателей
- Старт работы с кейсами участников

Инструменты прогнозирования и антикризисного управления

- Этапы и технологии для прогнозирования
- Посторение сценариев (идивидуальные и групповые методы)
- Что делать, если «все плохо» и не поздно ли лечить? Врачебный подход в бизнесе
- Психологические сложности в принятии стратегического решения - закрывать бизнес или реанимировать?

Управление рисками: как избежать нерациональных решений в бизнесе

- Синхронизация определений, актуальность, важность, план работы
- Понимание контекста (внутренние и внешние риски, виды рисков)
- Оценка риска (идентификация, анализ)
- Мониторинг и пересмотр рисков
- Технологии и методология поиска оптимальных решений
- Обзор современных методов управления риском (визуальное мышление, дизайн-мышление, мозговой штурм, custdev, изучение конкурентного рынка, интервью клиентов)

Личная эффективность собственника

- Карта компетенций для современного руководителя (Гарвардская бизнес-школа)
- Особенности эффективных собственников
- Система личной эффективной руководителя, источники выгорания и источники вдохновения
- Практические приемы повышения эффективности руководителя для разных бизнес-ситуаций
- Формирование карты личностного развития

Дизайн мышление как инструмент выхода из любого провала

- Дизайн-мышление – современный способ решения бизнес-задач, российская практика применения дизайн-решения
- Отличия творчества от бардака
- Приемы генерации идей и прототипирования вариантов решений
- Деловая игра «Пачиму не пакупают?» (сбор вариантов причин непопулярности продукта/услуги и предложение плана коррекции)

7 критичных ошибок при построении финансовой системы

- Почему у 90 % предпринимателей бардак в учете
- В чем разница между бухгалтерским и управленческим учетом
- Почему прибыль есть, денег нет. Деньги есть, прибыли нет
- 3 главных отчета собственника бизнеса и как с ними работать

7 критичных ошибок в маркетинге

- «Свой путь», игнорирование опыта конкурентов
- Выбор маленького рынка
- Не использовать или не замечать мнение клиентов о себе
- Недооценивать личный бренд
- Неверное ценообразование
- Плохое визуальное оформление
- Продавать с неоправданными скидками и рассрочками
- Постоянно «добывать» новых и забывать о старых клиентах
- Маркетинг не на ЦА

7 критичных ошибок в формировании команды

- Не управлять корпоративной культурой
- Строить мотивацию исключительно на материальной основе
- Наказывать и вознаграждать ошибочно или «непрозрачно»
- Не замечать воровство в любом из проявлений (финансы, ресурсы, время, энергия)
- Не иметь инструментов поддержки инициативы
- Не развивать кадровый резерв
- Не иметь отлаженную систему делегирования полномочий

7 критичных ошибок в стратегии и тактике управления

- Уровни стратегии
- Сратегическая сессия: Цели компании, Система сбалансированных показателей Бизнеса, определение метрики полярной звезды.
Ошибки:
- отстутсвие стратегии и тактики
- игнорировать тренды рынка
- не иметь больших амбиций и понятных сотрудникам стратегических целей
- нежелание признавать ошибочность своих решений и другие

Практические инструменты переговоров, продаж и
безупречного клиентского сервиса

- 10 критических ошибок в продажах
- Технология продаж без возражений «ГОЛДРИНГ»
- Проработка методов вербовки и противостояния стрессовому воздействию
- Правила и инструменты безупречного сервиса
- Работа с кейсами участников